REC · 00:00:00 · Seja cliente oculto
Seja cliente oculto e ajude marcas a atender melhor
Você visita lojas, liga para centrais ou testa sites e aplicativos como um cliente comum, registra o que viu e recebe por isso. As missões são perto de você e cabem na sua agenda.
Como funciona
Do cadastro à primeira missão
Na Customer in Love, os avaliadores são chamados de Customers. Cada um é treinado e certificado antes de entrar num projeto.
Fazer meu cadastro- 1
Cadastre-se
Crie o seu perfil na plataforma com cidade, disponibilidade e dados de contato.
- 2
Faça o treinamento
Curso a distância sobre o projeto e uma avaliação curta. Aprovado, você está pronto.
- 3
Aceite uma missão
Escolha missões perto de você, com instruções claras do que observar e registrar.
- 4
Visite e registre
Seja um cliente comum. Registre a experiência com vídeo, áudio, foto ou tela, conforme a missão.
- 5
Envie e receba
Responda o questionário. A Garantia da Qualidade confere a evidência e o pagamento é liberado.
O que você vai precisar
Olhar atento e compromisso com a verdade
Celular com câmera
Para registrar a missão e enviar pelo aplicativo.
Atenção aos detalhes
O que foi dito, quanto tempo levou, como estava o lugar.
Pontualidade
Cumprir a data e o horário combinados para cada missão.
Discrição e ética
Avaliamos para desenvolver as equipes, não para punir pessoas.
Dúvidas frequentes
Antes de se cadastrar
Preciso ter experiência como cliente oculto?
Não. Antes de cada projeto você faz um treinamento a distância e uma avaliação de conhecimento. Quem é aprovado entra no projeto.
Como recebo as missões?
Pela plataforma da Customer in Love (Checker). Depois do cadastro, você acompanha por lá as missões disponíveis na sua região.
Quanto recebo por missão?
Cada missão tem a sua remuneração, informada antes de você aceitar. O pagamento é liberado depois que a avaliação passa pela Garantia da Qualidade.
Preciso filmar?
Depende da missão. Algumas pedem vídeo, outras foto, áudio ou gravação de tela. O treinamento mostra como registrar sem chamar atenção.
Posso avaliar na minha cidade?
Sim. As missões são oferecidas por região. Quanto mais completo o seu cadastro, mais fácil encontrar missões perto de você.
Outra dúvida? Fale com a gente no WhatsApp (11) 91371-6711 ou veja missões de cliente oculto por cidade.
Pronto para a primeira missão?
O cadastro leva poucos minutos. Depois é só fazer o treinamento e escolher uma missão.