TLAG | FRANQUIA EMPRESARIAL
AUDITORIA PEX
MACROITEM FERRAMENTAS
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO:
Deve ser solicitado ao parceiro que resgate:
Para TLAG
5 (cinco) gravações de VENDAS aleatórias (gross). As gravações a serem verificadas serão sinalizadas pelo AUDITOR, durante a auditoria presencial e deverão ser enviadas através do link abaixo.
Para FRANQUIA EMPRESARIAL
5 (cinco) gravações de GARANTIDA DA QUALIDADE aleatórias (Back Office). As gravações a serem verificadas serão sinalizadas pelo AUDITOR, durante a auditoria presencial e deverão ser enviadas através do link abaixo.
MUITO IMPORTANTE: O PDV somente receberá a pontuação do item se ele tiver as gravações solicitadas em repositório adequado e se não houver nenhuma penalidade no script de vendas dessas gravações.
PASSO A PASSO PARA ENVIO:
As gravações das ligações deverão ser nomeadas, previamente ao envio, da seguinte maneira:
XXXXXX_DD.MM.AAAA_Ligação NN
ONDE:
XXXXXX - SAP CENTRALIZADOR do PDV
DD - Dia de realização da auditoria do PDV
MM - Mês de realização da auditoria do PDV
AAAA - Ano de realização da auditoria do PDV
NN - Numeral sequencial referente às ligações enviadas pelo PDV (iniciando em 01)
Cada registro deverá ser enviado de maneira individualizada de forma a garantirmos um envio com qualidade. Fique tranquilo(a) que o processo acontecerá de maneira bem rápida. Basta clicar no frame "Selecionar gravação", então, escolha o arquivo específico na sua máquina e clique em "ENVIAR".
Pronto! O arquivo já estará disponível em nosso database.