Cliente oculto é golpe? Como reconhecer uma empresa séria
Cliente oculto é um trabalho real, mas o nome é usado em golpes. Veja os sinais de alerta e como conferir a empresa antes de se cadastrar.
Sergio MardirossianCEO da Customer in Love

Cliente oculto não é golpe: é um trabalho real, feito por empresas de pesquisa para avaliar o atendimento de lojas, centrais e sites. O problema é que golpistas usam o nome "cliente oculto" para enganar quem procura renda extra. A regra de ouro: empresa séria paga você, nunca cobra de você.
Os sinais de que é golpe
- Pedem dinheiro. Taxa de cadastro, curso obrigatório pago, "kit" de avaliador ou qualquer pagamento antes da primeira missão.
- Mandam você transferir ou depositar dinheiro. O golpe clássico: você recebe um valor, "avalia" um serviço de transferência e devolve parte por Pix. O dinheiro recebido some depois.
- Prometem ganhos altos e garantidos. Cliente oculto é pago por missão, e o número de missões varia mês a mês.
- Pedem senha, código de verificação ou dados do cartão. Nenhuma missão precisa disso.
- A empresa não tem rosto. Sem site, sem endereço, sem CNPJ, só um perfil em rede social ou um número de WhatsApp.
- Os links levam para endereços estranhos, parecidos com o de uma empresa conhecida, mas com letras trocadas.
Como conferir se a empresa é séria
- Procure o site oficial e veja se ele tem endereço, telefone e uma explicação clara de como o trabalho funciona.
- Pesquise o nome da empresa no Google e veja o Perfil da Empresa, com endereço e avaliações.
- Confira se o contato veio de um canal oficial, listado no site da empresa.
- Desconfie de pressa. Golpe costuma vir com "vaga só hoje" ou "responda agora".
Como funciona na Customer in Love
- A Customer in Love nunca cobra nada do avaliador: nem cadastro, nem taxa, nem curso.
- As missões são divulgadas só pelos canais oficiais: a plataforma Checker, os WhatsApp de campanhas (11) 96376-7151 e (11) 91788-2861 e os perfis da Customer in Love no Instagram, no LinkedIn e no Facebook. Vaga anunciada em grupo, perfil ou número que não está nessa lista não é da Customer in Love.
- O pagamento cai no mês seguinte ao da avaliação, entre os dias 15 e 20, depois que a avaliação passa pela Garantia da Qualidade.
- Mais de 300 mil avaliadores cadastrados em todo o Brasil.
- Escritórios no Rio de Janeiro e em São Paulo, com endereço no site e no Google.
Os canais oficiais da Customer in Love
- Site: www.customerinlove.com.br
- Plataforma dos avaliadores: sa.checker-soft.com/customer-in-love
- WhatsApp atendimento: (11) 91371-6711
- WhatsApp financeiro: (21) 99670-0343
- WhatsApp campanhas: (11) 96376-7151 e (11) 91788-2861
- E-mail: [email protected]
- Redes sociais: Instagram (@customerinlove), LinkedIn e Facebook da Customer in Love
Recebeu uma mensagem em nome da Customer in Love por outro canal? Não responda e confirme pelo WhatsApp de atendimento.
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