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O cliente oculto pode possuir contrato de trabalho vigente (modalidade CLT) e realizar avaliações?
Sim, desde que não haja conflito de interesse entre o trabalho de avaliação e a natureza da empresa para a qual trabalha.

Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura


Qual o tipo de contrato de trabalho dos clientes ocultos?
A maioria das relações contratuais entre empresas de pesquisa de mercado e clientes ocultos acontecem como "freelancer".

Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura


O que um cliente oculto precisa fazer?
O trabalho de cliente oculto se assemelha bastante ao de um espião. Só que sem armas e sem perigo.

Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura


Quem são os clientes ocultos?
Clientes Ocultos são pessoas comuns, como eu e você. SIM, você pode ser um cliente oculto!

Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura


Qualquer empresa pode contratar cliente oculto?
Qualquer empresa que possua interação direta entre seus agentes e plataformas, deve contratar cliente oculto.

Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura


O que é cliente oculto?
Cliente Oculto é uma ferramenta de avaliação de negócios utilizada para medir experiência do cliente e questões relacionadas a compliance.

Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura
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