Sergio Mardirossian
O cliente oculto pode possuir contrato de trabalho vigente (modalidade CLT) e realizar avaliações?
Sim, desde que não haja conflito de interesse entre o trabalho de avaliação e a natureza da empresa para a qual trabalha.
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Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura
Qual o tipo de contrato de trabalho dos clientes ocultos?
A maioria das relações contratuais entre empresas de pesquisa de mercado e clientes ocultos acontecem como "freelancer".
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Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura
O que um cliente oculto precisa fazer?
O trabalho de cliente oculto se assemelha bastante ao de um espião. Só que sem armas e sem perigo.
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Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura
Quem são os clientes ocultos?
Clientes Ocultos são pessoas comuns, como eu e você. SIM, você pode ser um cliente oculto!
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Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura
Qualquer empresa pode contratar cliente oculto?
Qualquer empresa que possua interação direta entre seus agentes e plataformas, deve contratar cliente oculto.
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Sergio Mardirossian
30 de jan. de 20221 min de leitura
O que é cliente oculto?
Cliente Oculto é uma ferramenta de avaliação de negócios utilizada para medir experiência do cliente e questões relacionadas a compliance.
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